Sie sind hier:

Kurznachrichten

von Ralph Wilhelm

Gemeinsam gewinnen

Ein Produkt, dass Kundenwünschen entspricht, verkauft sich gut. Doch wie finden Hersteller heraus, was Kunden wünschen? Die Firma Preiß-Forschung hat sich auf diese Frage spezialisiert.

Hersteller und Kunden gewinnen gemeinsam, wenn Hersteller mit ihren Kunden ins Gespräch kommen. Ziel ist es, von den wertvollen Kundenerfahrungen zu lernen. So können bestehende Produkte sinnvoll optimiert und neue, absatzorientierte Produkte, entwickelt werden. Dazu stehen komfortable Methoden wie zum Beispiel die moderne Technik der Kunden-Onlinebefragung zur Verfügung oder Gruppengespräche, sogenannte Focus-Group-Discussions.

Problematisch ist aber oft, dass die Durchführenden solcher Befragungen von Waffen und Munition sowie den Besonderheiten des Waffenmarktes keine Ahnung haben. Alexander Preiß, Inhaber der Firma Preiß-Forschung verfügt als aktiver Sportschütze hingegen über das notwendige "Insiderwissen" und ist als Marketingfachmann spezialisiert auf die Erhebung und Optimierung von Kundenzufriedenheit im B2B. Auch die Erstellung von Marketingkonzeptionen sowie Workshops und Seminare zum Thema Kundenmanagement gehören zu seinen Kerntätigkeiten. Dies umfasst auch In-House-Seminare zum Thema Kundenzufriedenheit.

Hersteller die wissen wollen, was ihre Kunden denken und welche Produkte sich diese wünschen, finden auf der Website der Preiß-Forschung weitere Informationen oder können per E-Mail direkt Kontakt aufnehmen.

Zurück